服务承诺-武汉天和
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Service Promise
服务承诺

       365天24小时提供满意服务
       服务承诺:作为绿色、科技、环保的领导企业,我们不仅向用户提交优质的产品,完整的资料,我们还对产品寿命全周期内提供强有力的服务。我们拥有一批训练有素的专业服务队伍,本着“您的满意就是我们的目标!“的客户服务理念, 365天24小时快捷响应,将最优的解决方案和最满意的现场服务带给您。
       服务范围:
       1、现场服务
       如果您需要,我们专业技术服务人员会在现场为您查明产品故障原因,并解决各种故障问题。
       2、远程技术指导
       您也可以电话、邮件等方式告知我们,我们将快速的给出解决方案。
       3、技术培训
       技术服务人员现场开展产品*作、维护的培训,与您交流意见和建议。
       4、备品备件服务
       提供备品备件的咨询服务,如您有需要可以联系我们。
       服务网络:
       售后服务中心进行分区,总共10个区,就近为你提供最快的技术服务响应。
       分区内专业技术人员对您进行跟踪式服务,每15天进行电话回访,每季度进行现场回访,及时了解您的产品运行及备品备件情况,为您提供单独定制特别的服务。
       售后电话:027-86771115

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